Получение заказаПри получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов. Проверьте полноту комплектации и убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации и товарного чека. После этого подпишите документы о получении заказа, если он был доставлен курьером.
ОбменЕсли вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, в течение 7 календарных дней свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика i FEEL по телефону
8 800 500-66-77.
ВозвратСовершив покупку в интернет-бутике I FEEL, вы можете вернуть новое неиспользованное изделие в течение 7 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в свободной форме от вашего имени. В нем необходимо указать:
- Ваши ФИО и паспортные данные.
- Полное наименование товара с номером артикула.
- Причину возврата товара.
- Дату возврата товара.
- Сумму для возврата.
- Вашу подпись.
Оформить возврат техники можно через службу доставки. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата по тарифам транспортной компании. Уточнить стоимость доставки вы можете у консультанта по телефону
8 800 500-66-77.
Возврат необходимой суммы производится в течение 10 рабочих дней с момента получения изделия и письменного обращения. Возврат осуществляется:
- Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам.
- Изделия i FEEL, которые были персонализированы, то есть на изделие нанесены инициалы, монограммы, фамильный герб, роспись по индивидуальному дизайну или предложенному эскизу, не подлежат возврату по причине наличия индивидуально-определенных свойств.